Reduceri și coduri promoționale

O reducere descrie condițiile unei oferte: cât se scade (procent sau sumă fixă), pentru ce sumă de comandă, în ce perioadă și în ce zile. Codurile promoționale sunt „cheile” reducerii: clientul introduce codul la finalizarea comenzii, magazinul verifică condițiile reducerii de care aparține codul și scade suma din total. Le gestionezi din Marketing → Reduceri; tot aici creezi și programele de recomandare.

Lista reducerilor

Tabelul are coloanele Nume, Tip, Valabilitate, Reducere și Activ. Tip arată felul reducerii (Reducere, Referral — program de recomandare, Cod promoțional) și, după virgulă, la ce se referă: Produse, Livrare sau Universal (totalul comenzii). Valabilitate afișează perioada Început – Sfârșit; — înseamnă fără perioadă. Reducere arată valoarea, cu % la reducerile procentuale.

1. Comutatorul Activ pornește sau oprește reducerea pe loc, fără să deschizi fișa. O reducere oprită nu mai acceptă niciun cod la plată.
2. Butonul cu coșul de gunoi șterge reducerea după confirmare, împreună cu toate codurile ei promoționale.
3. Apasă numele (sau oriunde pe rând) ca să deschizi fișa reducerii.

Adaugă o reducere

1. Apasă Adaugă reducere. Se deschide formularul de creare, cu aceleași câmpuri ca la programul de recomandare (vezi mai jos), fără Recompensă afiliat.
2. Completează Nume, Tip (Products, Delivery sau Universal) și Reducere — valoarea și, din selectorul de lângă ea, procent sau sumă.
3. Opțional: Valoare minimă comandă și Valoare maximă comandă, Valabilitate (data de început și de sfârșit), Zilele săptămânii (implicit Toate), Grupuri, Produse și Include totalul coșului.
4. Apasă Salvează. Reducerea apare în listă, activă.

Fișa reducerii

Fișa Modificare Reducere are trei taburi — General, Setări, Cod promoțional — și butonul Istoric, care deschide jurnalul modificărilor: creare, actualizări, activare sau dezactivare, coduri generate, importate sau șterse, fiecare cu data și utilizatorul.

Tabul General:

1. Nume și Tip reducere — Produse, Livrare sau Universal.
2. Reducere — valoarea și unitatea: % sau lei. Un procent nu poate depăși 100.
3. Sumă minimă comandă și Sumă maximă comandă — codul e acceptat doar dacă subtotalul comenzii e între aceste praguri; lasă-le goale dacă nu contează.
4. Reducere maximă — plafonul în lei al reducerii: oricât ar fi coșul, nu se scade mai mult de atât.
5. Include costul total al coșului — „Recalculează coșul cu reducerile selectate (doar reducerile procentuale)”.
6. Început și Sfârșit — perioada în care codurile funcționează. Nedeterminat golește și blochează cele două date: reducerea nu expiră.
7. Apasă Salvează.

Tabul Setări are patru liste: Zile săptămână — codul e acceptat doar în zilele bifate (niciuna bifată înseamnă Toate); Clienți, Grupuri (grupurile de clienți din Clienți, organizații și grupuri) și Produse — clienții, grupurile și produsele pentru care e destinată reducerea. Fiecare listă are un link Editează care deschide fereastra de selecție; la final apasă Salvează.

Codurile promoționale

Tabul Cod promoțional listează codurile reducerii, cu Cod, Tip cod, Dată și Număr utilizări.

1. Apasă Adaugă. În fereastra Adaugă cod promoțional scrie codul în Cod sau apasă Generează cod aleatoriu (8 caractere). Pentru mai multe coduri odată pornește Generare în masă și completează Cantitate (1–1000); Exclude caractere similare (0, O, o, I, l, 1) evită confuziile la citire.
2. Alege Tip cod: O dată (întreg site-ul) — codul se blochează după prima comandă în care a fost folosit; O dată (per client); Nelimitat.
3. Apasă Salvează. Codurile se păstrează cu majuscule; clientul le poate scrie oricum.
4. Descarcă exportă lista în Excel; Încarcă importă un fișier .csv sau .txt cu un cod pe rând (opțional și tipul, separat prin virgulă sau spațiu).

Clientul introduce codul în câmpul Promo code de la finalizarea comenzii și apasă Apply. Magazinul verifică, în ordine: codul există și e activ, reducerea e activă, perioada de valabilitate (dacă nu e Nedeterminat), ziua săptămânii, suma minimă și maximă a comenzii; apoi calculează reducerea, o plafonează la Reducere maximă și la subtotal și o afișează pe rândul Discount. Vezi și Cum comandă clientul pe site.

Notă. Pe site, o reducere ajunge la client prin codul promoțional introdus la plată. Creează cel puțin un cod pentru fiecare reducere pe care vrei s-o ofere magazinul.

Programul de recomandare

Adaugă program de recomandare deschide formularul Referral Program — o reducere de tip Referral, cu un câmp în plus:

1. Nume, Tip (Products, Delivery, Universal) și Reducere — ce primește clientul recomandat.
2. Recompensă afiliat — recompensa celui care recomandă; în fișa reducerii apare ca Comision de afiliat.
3. Valoare minimă comandă, Valoare maximă comandă, Valabilitate, Zilele săptămânii, Grupuri, Produse și Include totalul coșului — la fel ca la o reducere obișnuită.
4. Apasă Salvează.

Notă. Programele de recomandare nu au tabul Cod promoțional; fișa lor are doar General și Setări.

Bannerele de pe site pot trimite la o reducere — vezi Bannere promoționale. Pentru vouchere cu valoare fixă folosește Certificate cadou.