Технические требования и квалификация пользователя
Какое оборудование, браузер и соединение необходимы для сайта и для панели управления, какие файлы принимает платформа и что должен знать каждый тип пользователя.
Обновлено:
Продукт эксплуатируется полностью в браузере: ни клиент, ни сотрудники типографии не устанавливают программ. Приведённые ниже требования являются минимальными для комфортной эксплуатации; более производительное оборудование повышает только скорость работы, но не состав доступных функций.
2.1. Рабочее место для панели управления
| Требование | Рекомендуемое значение |
|---|---|
| Компьютер | ноутбук или настольный компьютер с процессором последних лет и не менее 4 ГБ оперативной памяти; место на диске — только для операционной системы и временно загружаемых файлов (макеты, документы) |
| Операционная система | любая система, на которой работает современный браузер: Windows 10 или новее, macOS 12 или новее, актуальные дистрибутивы Linux, ChromeOS |
| Экран | минимум 1366 × 768 px; рекомендуется ширина 1440 px или более для больших таблиц (список заказов, калькулятор продукта) |
| Браузер | текущая или предыдущая версия браузеров Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari или Opera; Internet Explorer не поддерживается |
| Настройки браузера | включённые JavaScript и файлы cookie — панель является веб-приложением, а сессия аутентификации хранится в файле cookie |
| Подключение к интернету | стабильное; рекомендуется не менее 10 Мбит/с для скачивания макетов и загрузки изображений каталога |
| Периферийные устройства | принтер (опционально) для технологических карт, счетов и транспортных этикеток, формируемых в формате PDF |
Панель управления рассчитана на экраны ноутбуков и настольных компьютеров. С телефона её можно просматривать (заказы, уведомления), однако текущую работу рекомендуется вести с компьютера.
2.2. Устройство клиента (сайт)
| Требование | Значение |
|---|---|
| Устройство | компьютер, планшет или телефон; сайт автоматически адаптируется к ширине экрана от 360 px и выше |
| Мобильная операционная система | iOS или Android в версии, достаточно новой для работы современного браузера |
| Браузер | текущая версия перечисленных выше браузеров, включая их мобильные варианты; включённые JavaScript и файлы cookie (от них зависят корзина, сессия клиента и согласие на использование файлов cookie) |
| Подключение | любое подключение к интернету; загрузка больших макетов занимает время пропорционально скорости отдачи соединения |
2.3. Принимаемые файлы
| Тип файла | Форматы | Примечания |
|---|---|---|
| Макеты (клиент, в корзине или в личном кабинете) | PDF для печатных файлов; растровые изображения (JPG, PNG, TIFF) там, где продукт их принимает | принимаемые форматы и правила автоматической проверки задаются для каждого продукта его пресетом проверки (см. F5); большие файлы принимаются, длительность загрузки зависит от соединения |
| Дополнительные файлы (клиент) | любой формат, запрашиваемый продуктом через модуль загрузки | шрифты, референсные фотографии, спецификации — они не заменяют макет |
| Изображения каталога и контента (панель) | JPG, PNG, WebP, SVG | библиотека изображений позволяет при загрузке обрезать, поворачивать, отражать, сжимать и изменять размер; файлы SVG загружаются без изменений |
| Логотип и favicon (панель) | логотип PNG, JPG или SVG до 400 КБ; favicon ICO (16 × 16 или 32 × 32 px) | варианты логотипа для светлого и тёмного фона |
| Загружаемые документы (панель) | любой формат (PDF, XLSX, DOCX, ZIP …) | публикуются на сайте по адресам вида /files/<nume> |
| Импорт и экспорт | CSV, XLSX, TXT | промокоды (импорт и экспорт), справочники (импорт и экспорт), списки заказов и клиентов (экспорт CSV, прямое открытие в Excel, с диакритическими знаками) |
| Формируемые документы | технологическая карта, счёт, товарная накладная, акт выполненных работ, транспортная этикетка |
2.4. Требования для ввода в эксплуатацию
- Домен: собственный домен типографии или поддомен существующего домена (например,
comanda.tipografia-ta.md); сертификат HTTPS обеспечивается платформой. - Адрес электронной почты отправителя: адрес, с которого клиенты получают подтверждения заказов и уведомления о статусах; для надёжной доставки писем рекомендуется подтвердить домен в почтовом сервисе, подключённом через интеграцию.
- Учётные записи у внешних поставщиков, только для нужных функций: учётная запись мерчанта у процессингового центра для оплаты картой, учётная запись у курьерской службы для формирования накладных AWB, учётные записи сервисов аналитики и мессенджеров (F26).
- Данные компании: наименование, фискальный код, адрес и банковские счета компаний, выставляющих счета и акты (F15).
2.5. Уровень квалификации пользователя
| Пользователь | Необходимые знания |
|---|---|
| Клиент (сайт) | навигация в интернете и заполнение онлайн-форм; учётная запись не требуется — заказ можно оформить без регистрации |
| Менеджер, оператор, бухгалтер (панель) | работа с веб-приложениями в браузере; знание рабочего процесса собственной типографии (статусы, сроки, документы) в объёме, описанном в Руководстве пользователя |
| Администратор (настройка) | дополнительно: полиграфическая терминология (форматы, материалы и плотности, печатные и отделочные операции, раскладка на листе) и коммерческая политика типографии (цены, коэффициенты, скидки, НДС); для интеграций — доступ к учётным записям типографии у внешних поставщиков. Знания программирования не требуются: каталог, цены, дизайн и контент настраиваются из панели |
Обучение проводится на основе Руководства пользователя, построенного по меню панели; при запуске каталог и цены настраиваются совместно с разработчиком.