01 · Контекст
Цифровая типография: 6 сотрудников, две печатные машины и плоттер. Клиенты — небольшие компании, школы и организаторы мероприятий из Бельц и окрестностей.
02 · Проблема
- Каждый расчёт администратор делал вручную, в Excel.
- Макеты приходили в Viber, на почту и на флешках, а ошибки обнаруживались уже при печати.
- Вечерние заказы и заказы выходного дня терялись — отвечать было некому.
«Раньше полдня я отвечал по телефону, «сколько стоят 500 листовок». Теперь клиенты сами считают цену и присылают нам уже оплаченный заказ.»
03 · Что запустили
01
Каталог из 34 товаров
Все повседневные товары с формулами цены, перенесёнными из их таблицы Excel.
02
Проверка макетов
Файлы с низким разрешением или без вылетов останавливаются до того, как попадут в печать.
03
Онлайн-оплата и счета
Частные клиенты платят картой, компании получают счёт автоматически.
04 · Результат
За первые полгода число онлайн-заказов выросло на 62%, а администратор освободил около трёх часов в день. Почти половина заказов теперь приходит в нерабочее время.