01 · Contextul
Tipografie digitală cu 6 angajați, două mașini de tipar și un plotter. Clienți: firme mici, școli, organizatori de evenimente din Bălți și împrejurimi.
02 · Problema
- Fiecare ofertă se calcula manual, în Excel, de către administrator.
- Machetele veneau pe Viber, email și stick, cu erori descoperite abia la tipar.
- Comenzile de seara și de weekend se pierdeau — nimeni nu răspundea.
„Înainte, jumătate din zi răspundeam la telefon „cât costă 500 de flyere”. Acum clienții își calculează singuri prețul și ne trimit comanda plătită.”
03 · Ce am lansat
01
Catalog cu 34 de produse
Toate produsele de zi cu zi, cu formulele de preț copiate din tabelul lor de Excel.
02
Verificarea machetelor
Fișierele cu rezoluție mică sau fără margini de tăiere sunt oprite înainte să ajungă la tipar.
03
Plată online și factură
Persoanele fizice plătesc cu cardul, firmele primesc factura automat.
04 · Rezultatul
În primele șase luni, comenzile online au crescut cu 62%, iar administratorul a recuperat în jur de trei ore pe zi. Aproape jumătate din comenzi vin acum în afara programului de lucru.